Yatan Hasta Deneyim Anketi

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Adı Soyadı *

Ad

Soyad

Muayene Olduğunuz Tarih

Lütfen Muayene Olduğunuz Tarihi Giriniz.

Başvurduğu PoliklinikGöz HastalıklarıDahiliye (İç Hastalıkları)ÜrolojiGenel CerrahiKulak Burun BoğazKadın Hastalıkları ve DoğumRadyolojiNörolojiÇocuk HastalıklarıAnestezi ve ReanimasyonMikrobiyolojiBiyokimyaBeslenme ve DiyetAcil Servis

Cinsiyetiniz

• Kadın
• Erkek
• Diğer

Yaşınız:

• 0-20
• 21-30
• 31-40
• 41-50
• 51-60
• 60 Yaş +

Ankete Katılan

• Hasta
• Hasta Yakını

Eğitim Durumunuz

• Okuryazar değil
• Okuryazar
• İlkokul
• Ortaokul
• Lise
• Üniversite
• Yüksek Lisans
• Doktora

Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Bekleme alanında fiziki koşulları yeterli.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Doktorun bana ayırdığı süre yeterliydi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Tahlil ve tetkik sonuçlarımı verilen süre içerisinde aldım.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Muayene ve tetkikler sırasında kişisel maremiyetime özen gösterildi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane genel olarak temizdi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Soyadı ve fiziki

Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Varsa görüş, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki boşluğa yazmanızı rica ederiz.

Gönder

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır.

Aşağıda şıklı sorulara vereceğiniz cevaplarda
1- Tamamen katılıyorum.
2- Katılıyorum.
3- Kararsızım.
4- Katılmıyorum.
5- Kesinlikle katılmıyorum.

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Adı Soyadı *

Ad

Soyad

Muayene Olduğunuz Tarih

Lütfen Muayene Olduğunuz Tarihi Giriniz.

Yattığı KlinikGöz HastalıklarıDahiliye (İç Hastalıkları)ÜrolojiGenel CerrahiKadın Hastalıkları ve DoğumKulak Burun BoğazRadyolojiNörolojiÇocuk HastalıklarıAnestezi ve ReanimasyonMikrobiyolojiBiyokimyaBeslenme ve DiyetAcil Servis

Cinsiyetiniz

• Kadın
• Erkek
• Diğer

Yaşınız:

• 0-20
• 21-30
• 31-40
• 41-50
• 51-60
• 60 Yaş +

Ankete Katılan

• Hasta
• Hasta Yakını

Eğitim Durumunuz

• Okuryazar değil
• Okuryazar
• İlkokul
• Ortaokul
• Lise
• Üniversite
• Yüksek Lisans
• Doktora

Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Muayene ve tetkikler sırasında kişisel maremiyetime özen gösterildi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane yatış işlemleri için çok beklemedim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hemşireler tarafından tedavim ve bakımım ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

İhtiyaç halinde sağlık personeline kolaylıkla ulaşabildim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastane genel olarak temizdi.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Odadaki eşyalar çalışır durumdaydı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Yemek dağıtan personel temizlik kurallarına uygun davrandı. (Bone, eldiven, maske takması vb.)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Hastaneden ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

kolaylıkla Hastane gereken

Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Varsa görüş, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki boşluğa yazmanızı rica ederiz.

Gönder

Ankete katıldığınız için iyi günler teşekkür eder, iyi günler dileriz…